FAQ - Foire aux questions

  1. Comment puis-je m'abonner à Généalogie Québec?
  2. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Généalogie Québec
  3. Prévoyez vous étendre la période couverte par le LAFRANCE?
  4. Comment signaler des erreurs dans les bases de données?
  5. Où puis-je suivre le développement des différentes collections et outils de Généalogie Québec?
  6. Je veux me désabonner. Ou dois-je aller?
  7. Je ne sais pas où débuter mes recherches. Pouvez me guider?
  8. Comment utiliser le LAFRANCE?
  9. Comment utiliser les Registres du Fonds Drouin?
  10. Comment utiliser l’outil Mariages et Décès 1926-1997?
  11. Comment utiliser la section Nécrologe?
  12. Comment utiliser le Fichier Loiselle?
  13. Comment utiliser le Kardex?
  14. Comment utiliser l’outil Cartes postales?
  15. Comment utiliser l’outil Acadie - Familles reconstituées?
  16. Comment utiliser le Fichier Connolly?
  17. Comment utiliser l’outil Petit NBMDS?
  18. Comment utiliser l’outil Contrats notariés?

  1. Comment puis-je m'abonner à Généalogie Québec?

    Il existe 4 façons de s’abonner à Généalogie Québec.

    • Carte de crédit en ligne, en vous rendant sur la page abonnement et en sélectionnant Carte de crédit dans le menu déroulant lors du processus d’abonnement.
    • Paypal, en vous rendant sur la page abonnement et en sélectionnant Paypal dans le menu déroulant lors du processus d’abonnement.
    • Carte de crédit par téléphone, en contactant l’Institut Drouin au 514-400-3961 (L-V 8:30 à 16:30, HNE)
    • Chèque par poste, au nom de l’Institut Généalogique Drouin à l’adresse suivante:
      Institut généalogique Drouin
      2855 Belcourt,
      Longueuil, Québec, J4M 2B2

    Pour toute question concernant le processus d’abonnement, vous pouvez nous rejoindre à l’adresse contact@institutdrouin.com

  2. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Généalogie Québec

    Si votre inscription a été faite par téléphone ou par chèque, il peut y avoir un délai avant l’activation de votre compte.
    Il est aussi possible que votre abonnement ait expiré. Si c’est le cas, vous serez toujours en mesure de vous connecter à votre compte, mais vous ne pourrez utiliser les outils et bases de données du site.
    Finalement, un problème technique en lien avec le javascript ou les cookies peut expliquer un problème de connexion. Pour vérifier ceci, tentez de vous connecter en utilisant un navigateur différent. Si le problème persiste, veuillez nous contacter au 514-400-3961 (L-V 8:30 à 16:30, HNE) ou à l’adresse contact@institutdrouin.com

  3. Prévoyez vous étendre la période couverte par le LAFRANCE?

    Le LAFRANCE couvre actuellement les baptêmes et sépultures catholiques de 1621 à 1849, les mariages catholiques de 1621 à 1916 et les mariages protestants de 1760 à 1849.
    Notre objectif long terme est d’indexer l’entièreté des registres du Fonds Drouin, soit tous les actes catholiques et protestants du Québec de 1621 à 1940.
    Pour les mariages, nous devons respecter une période de 100 ans avant la mise en ligne de l’index, ce qui explique pourquoi ceux ci s’arrêtent actuellement en 1916.
    Pour les baptêmes et sépultures catholiques, nous travaillons actuellement sur la période 1850-1861. Nous estimons avoir complétée celle ci à 80% en date du mois d’octobre 2017.
    Pour suivre la progression de notre index, inscrivez vous à notre infolettre

  4. Comment signaler des erreurs dans les bases de données?

    Pour le LAFRANCE

    Au bas des fiches d’acte du LAFRANCE, vous trouverez un lien “Envoyer un commentaire”.
    Utilisez celui ci pour signaler une erreur.
    Veuillez noter que nos relevés ont pour mission de mettre à votre disposition les informations principales des actes, telles qu’elles apparaissent sur le document original.
    Il n’est donc pas utile de suggérer de corriger une information que nous avons relevée correctement mais qui est inexacte en raison d’une erreur ou d’une imprécision du rédacteur.
    Liste des erreurs à nous signaler :

    • Acte manquant (i.e. présent sur le document mais pas dans les relevés)
    • Lien à l’image absent, inopérant ou inexact (si possible inclure le bon lien à l’image dans votre commentaire)
    • Date de l’acte ou date de l’événement inexacte
    • Nom ou prénom mal lu
    • Sexe du sujet erroné
    • Âge déclaré au décès inexact
    • Omission d’un parent ou d’un conjoint d’un sujet
    • Autres interrogations par rapport à l’acte


    Pour les autres outils

    Veuillez nous écrire à l’adresse contact@institutdrouin.com pour toute erreur repertoriée sur nos autres outils

  5. Où puis-je suivre le développement des différentes collections et outils de Généalogie Québec?

    La meilleure façon de suivre le développement de Généalogie Québec est de s’inscrire à notre infolettre:
    Vous pouvez aussi nous suivre sur Facebook
    Finalement, assurez vous de garder un oeil sur notre blog, sur lequel sont publiés toutes nos infolettres ainsi que divers articles portant sur la généalogie.

  6. Je veux me désabonner. Ou dois-je aller?

    Afin de vous désabonner, rendez vous sur la page désabonnement

  7. Je ne sais pas où débuter mes recherches. Pouvez me guider?

    La plupart de nos abonnés souhaitent établir leur ascendance via nos outils. Si c’est votre cas, voici un guide que nous avons créé pour vous: www.genealogiequebec.com/documents/AscendanceGenQuebec.pdf

    Dans le but de vous familiariser avec nos outils, rendez vous dans la section “Outils de GénéalogieQuébec.com” de notre blog: www.genealogiequebec.com/blog/category/les-outils-de-genealogiequebec-com/

    Chaque outil se voit dédié un article couvrant le contenu, la période, la région ainsi que le type de document qu’il contient, en plus de donner des instructions par rapport à son utilisation.

    Finalement, vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@institutdrouin.com. Veuillez noter que nous n’avons pas les ressources nécessaires pour effectuer les recherches avec vous. Nous pouvons cependant vous guider dans la bonne direction!